西北笔记本|信息技术|西北-威尼斯人在线

所有威尼斯人在线的学生都配有一台无线笔记本电脑. 西北笔记本电脑型号可能因学生而异，具体取决于可用性和注册状态. Students enrolled in 在线专业项目有不同的费用结构，没有资格参加西北笔记本电脑项目.

所有西北航空公司发行的笔记本电脑的硬件或软件故障，由于正常的日常使用是免费的，在乔恩T. 里克曼电子校园支持中心.

Northwest-issued Laptops 因为威尼斯人在线拥有大学提供的笔记本电脑和软件, 硬盘交还西北技术服务中心后，信息技术办公室保留在未经用户许可的情况下对其进行格式化和重新加载的权利. 资讯科技署鼓励用户每星期备份一次个人档案，以免在硬件或软件出现故障时丢失资料.

西北公司发放的笔记本电脑领取和归还

我该去哪里领取或归还西北航空公司发放的笔记本电脑?

要领取或归还西北发行的笔记本电脑，请访问Jon T. 里克曼电子校园支持中心.

要拿起笔记本电脑，请阅读并签署笔记本电脑协议 Personal Information tab in CatPAWS.

我可以邮寄我的西北航空公司发行的笔记本电脑吗?

2024年夏季笔记本电脑退货必须在校园内收到 Friday, July 26th. 不能在威尼斯人在线玛丽维尔分校或堪萨斯城中心校区归还笔记本电脑的学生应该归还 使用大学提供的预付UPS退货标签来运送笔记本电脑. 使用自己的运输标签的学生将不会得到报销.

威尼斯人在线强烈鼓励学生将校园发放的笔记本电脑亲自归还给乔恩. 里克曼电子校园支持中心, due to liability issues, 个人可以通过传统的邮寄方式归还笔记本电脑.

要通过邮寄方式退回校园发放的笔记本电脑，请发送电子邮件至 西北技术服务中心 at helpdesk@ivantseng.com 并附上快递单号, the sticker number on the front of the laptop and contact information; indicate whether you are also returning the AC adapter. 如果西北交流适配器没有随学校发放的笔记本电脑一起归还，用户将被收取25美元的费用.

将您的西北发行的笔记本电脑及其AC适配器运送到:

威尼斯人在线
MDC - 800 University Drive
Notebook Returns --ECSC 108
Maryville, MO 64468

把笔记本电脑打包好，或者让邮递公司帮你打包. Users are liable for up to $1,500 if the laptop is lost, stolen or damaged in transit; users are strongly encouraged to request insurance of 如果在传统邮寄途中损坏、丢失或被盗，赔偿1500美元.

西北航空公司的笔记本电脑退货政策是什么?

学生必须在开学前或开学当天将笔记本电脑归还电子校园支持中心在期末考试的最后一天或从学校退学后的五个工作日内.

最迟在期末考试后的第一个工作日内退还校园笔记本电脑而不收取更换费. 不归还校园笔记本电脑将被处以1500美元的罚款.

If, for some reason. 你不能在期末考试后的第一个工作日内归还笔记本电脑, 联系西北技术服务中心，电话660.562.在指定的日期，为归还你的手提电脑作出特别安排.

暑假期间我需要归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑吗?

如果您在夏季或秋季课程中预先注册, 你不必归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑.

如果你没有参加暑期课程，并且提前注册了秋季学期的课程, 你将被收取75美元的夏季租金, 哪些会出现在你的大学账单上.

如果您没有预先注册夏季或秋季课程, 你必须在春季学期结束时归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑. 不归还校园笔记本电脑将被处以1500美元的罚款.

BitLocker recovery key

BitLocker是西北在所有西北Windows设备上用于安全目的的安全应用程序. 如果设备丢失或被盗，BitLocker可以防止数据丢失. BitLocker is always running in the background on your Northwest Windows devices; however, 系统更新可能提示需要恢复密钥. 您的BitLocker恢复密钥是一个唯一的48位数字密码，可以用来解锁您的系统，如果BitLocker无法确认访问系统驱动器的尝试是授权的. 此密钥可能会定期更改. 始终查找当前键，而不是使用以前的键.

Note: 您的BitLocker恢复密钥是特定于您的设备. 与他人共享此信息可能会导致安全漏洞.

我如何找到一个BitLocker恢复密钥为我的西北设备?

如果您的西北Windows设备提示您使用以下屏幕, 请完成以下步骤.

需要BitLocker恢复密钥

请在其他设备上访问以下链接. http://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Sign into your Northwest Network Account using your username and password.
在“帐号简介”页面中，单击 Devices and select MANAGE DEVICES.
将显示设备列表. 选择适当的设备名称.
- 定位正确的设备, 选择以NW开头的活动设备, NWSTU或NWSTA后面跟着一串5到12个数字.
- 设备的激活或未激活状态将显示在最右边的列中.
选择设备后，选择 View BitLocker Keys button.
在下一个窗口中，选择 Show recovery key button.
然后将出现一个弹出窗口，其中包含所选设备的BitLocker恢复密钥.
- 在较小的设备上，您可能需要选择 copy 按钮内的恢复键窗口，并将其粘贴到您的首选笔记应用程序，以看到完整的恢复键.
在完整的48位密钥可见之后, 在西北设备的BitLocker窗口中输入数字.
- Do not 键入此键时，请包含任何空格或破折号.
然后设备将开始加载登录页面.
然后你就可以像往常一样登录你的设备了.

如果您在执行这些步骤时遇到问题，请与 西北技术服务中心 at 660.562.1634 for assistance.

西北公司发放的笔记本电脑维护和安全

我该如何保养我的西北公司发行的笔记本电脑?

保护你的大学提供的笔记本电脑免受损坏和盗窃是很重要的. Here are some guidelines.

General Care

把你的笔记本电脑放在为笔记本电脑设计的背包或手提袋里. 钱包或普通背包没有足够的填充物，笔记本电脑如果掉在地上可能会损坏.
把黏黏的或易流的食物远离你的笔记本电脑. 这类食物可能会永久损坏笔记本电脑键盘或其他精密部件, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
让打开的饮料容器远离你的笔记本电脑. 苏打水和其他饮料会导致键盘键卡住或无法操作. 其他对精密部件的损坏可能是由于溢出造成的, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
不要把你的笔记本电脑放在寒冷的环境中. 当你把它放回温暖的环境时，凝结可能会导致电路故障. 如果你的笔记本电脑暴露在寒冷的环境中, 开机前一定要先把它加热.
不要试图修理你的笔记本电脑或打开它看里面或添加组件. 由于缺乏知识，你可能会在不经意间造成更大的损害.
不要涂色(马克笔、蜡笔等).你笔记本电脑键盘上的按键.
不要在笔记本电脑的外部贴上不容易拆下而不损坏笔记本电脑的贴纸.

Battery and Electrical Care

如果你的笔记本电脑一直连接到电源插座上，使用电涌保护器, 尤其是当你的电脑开着的时候. 一次电涌可能不会伤害它, 但持续的电涌可能会损坏设备，并导致关键数据的丢失.

Preventing Loss

不要把你的笔记本电脑放在教室或其他地方无人看管.
不要把笔记本电脑放在车里显眼的地方.
Do not check the laptop as baggage when flying; take it as a carry-on.

Repair and Troubleshooting

除了电子校园支持中心，你没有在其他地方修理你的笔记本电脑吗.
如果一个或多个钥匙从你的笔记本电脑上掉下来，不要试图自己修理. 键盘上不要用胶水吗. 在电子校园支持中心更换键盘通常是免费的，除非整个键盘损坏或涉及故意破坏.
如果你不小心把笔记本电脑掉进水里或把液体洒在键盘上, 立即将笔记本电脑带到电子校园支持中心. 如果泄漏被立即处理, 笔记本电脑和键盘可以清洗和干燥，以防止额外的问题. 维修通常是免费的，除非涉及重大损坏或故意破坏.
允许Windows和已安装的杀毒软件按照指示应用更新和安全补丁. 如果笔记本电脑表现出奇怪的行为，应用更新并重新启动笔记本电脑.
Windows 11要求至少每6个月激活一次. 激活只能在校园内进行，并连接到校园网.

我应该如何清洁我的西北公司发放的笔记本电脑?

To clean the LCD screen, 使用液晶屏溶液/湿巾, eyeglass cleaning solution, 或一份异丙醇和一份水(50/50溶液). Do not 将溶液直接涂抹在屏幕上. 将溶液倒在柔软、干净的棉布上，然后用棉布擦拭笔记本电脑的LCD屏幕.

要清洁键盘，请使用柔软、干净的棉布、棉签和一罐压缩空气. 不要在键盘上喷清洗液. 一份异丙醇和一份水(50/50)的溶液就足够了. Do not 将溶液直接喷或倒在键盘上. 倒少量在一块布上，挤出多余的，轻轻地把布敷在键盘上. 用棉签和压缩空气清洁键间. 将键盘倒过来，轻轻摇晃，以清除粘在键之间的颗粒.

我是否有责任备份我西北航空公司发放的笔记本电脑上的个人文件?

信息技术办公室和西北技术服务中心不负责支持或备份大学提供的笔记本电脑上的个人文件. 用户全权负责将个人文件备份到替代存储设备.

电子校园支持中心或信息技术办公室不提供替代存储设备. 用户负责用个人资金购买设备. 这些设备包括但不限于USB闪存驱动器或外部硬盘驱动器.

Northwest students, 员工和大学批准的组织在威尼斯人在线的电子邮件帐户中有OneDrive文件存储.

备份重要的个人文件 (PDF)

西北航空公司发布了损害赔偿和费用

自从威尼斯人在线开始为学生提供笔记本电脑, 据报道，每年平均有7台笔记本电脑从房间和车辆中被盗. 虽然盗窃是罕见的，主要发生在校外和玛丽维尔市范围之外, 学生应该采取合理的措施来保护他们的笔记本电脑.

我要为我的西北航空公司发放的笔记本电脑的损坏负责吗?

学生有责任修理他们的笔记本电脑，并根据损坏的严重程度承担相应的经济责任. 在典型的一年里，大约有150次维修导致一个学生要为损坏买单.

最常见的非保修期维修是损坏的LCD屏幕(收费50美元), 丢失的交流适配器(25美元)和由于液体泄漏腐蚀和内部电路短路而造成的修理(50美元).

In most cases, 这取决于损害的具体情况, 学生无需支付全部维修费用，除非笔记本电脑因人为破坏或明显滥用而遭受重大损坏, or was lost or stolen.

而你可以在你的西北发行的笔记本电脑上添加装饰或个人贴纸, 在将笔记本电脑归还西北航空公司之前，你有责任清除这些贴纸和粘合剂残留物. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识牌必须保持完整，不能损坏.

我可以用贴纸装饰或个性化我的威尼斯人在线发行的笔记本电脑吗?

你可以在威尼斯人在线发放的笔记本电脑上添加装饰性或个人贴纸. However, 在将笔记本电脑归还西北航空公司之前，你有责任清除这些贴纸和粘合剂残留物. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识贴纸必须保持完整，完全可见，没有损坏.

如果我的西北发行的笔记本电脑有重大损坏或丢失或被盗怎么办?

学生对重大损失承担全部经济责任, 丢失或被盗一台校园发放的笔记本电脑，最高赔偿1美元,500美元，并将据此收费.

如果我的手提电脑遗失或被盗，我该怎么办?

如果校园发放的笔记本电脑丢失或被盗，请立即向警方报案.
提交报告并向西北技术服务中心提供报告将导致退款, 如果笔记本电脑被恢复，可能会减少财务责任.
如有遗失或被盗，请向西北技术服务中心报告.
Under most circumstances, 你将获得另一台威尼斯人在线的笔记本电脑，以确保你在学业上继续取得成功.

Information Technology | 660.562.1634 | helpdesk@ivantseng.com

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